السياحة تتدخل لحل أزمة حجاج مجلس النواب.. اعرف التفاصيل

سعيد/ جمال الدين
أكد محمد شعلان، وكيل أول وزارة السياحة، المشرف العام على بعثة الحج السياحى، أن البعثة من خلال توجيهات يحيى راشد، وزير السياحة، قد نجحت فى حل أزمة الحجاج التابعين لمجلس النواب، والذين تعرضوا لمشاكل أثناء تسكينهم في مكة.

أضاف شعلان ، أن بعثة الوزارة تلقت يوم الجمعة الماضى ٢٥ أغسطس الجاري شكوى من النائب حسن سيد خليل وآخرين من أعضاء مجلس النواب ضد إحدى شركات السياحة تفيد بتضررهم من سوء السكن وسوء التنظيم، وإخلال الشركة بما تم الاتفاق عليه معهم.

أشار المشرف العام على الحج السياحى ، أنه فور تلقى وزير السياحة الشكوى من النواب، فقد تم إيفاد لجنة من البعثة الى الفندق الذي يقيم فيه الحجاج، وتبين أن تأشيراتهم من خارج حصة وزارة السياحة، وبالتالي لا تخضع لإشراف أو معاينة الوزارة، وبالرغم من ذلك تدخلت البعثة وتم استدعاء صاحب الشركة والتحقيق معه، وإلزامه بتحسين الخدمة وتنفيذ البرنامج وفقا لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج، موضحا أن الوزارة سوف تتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة.

أوضح محمد شعلان، أنه تم تشكيل لجنة من أعضاء بعثة الوزارة وغرفة السياحة للتواصل مع الحجاج، وانتقلت اللجنة الى مقر إقامتهم للمساعدة في حل المشاكل التي تواجههم، مؤكدا أنه تم عمل محضر إثبات حالة، وأن اللجنة قامت بمعاينة مقرات السكن التي وفرتها الشركة للحجاج، وتم رفض واحدة منها لعدم صلاحيتها، كما تم التشديد على مندوب الشركة بتوفير سكن مناسب لهم ومتابعة أحوالهم على مدار الساعة، وحل جميع مشاكلهم،و قد تعهد المندوب امام اللجنة ايضا بتوفير سيارات مكيفة لتسهيل انتقالاتهم من والى الحرم.

أشار شعلان، إلى أن البعثة على اتصال مستمر مع الحجاج للتأكد من وفاء الشركة بتعهداتها لهم، كما تقوم بالمتابعة المستمرة مع الشركة المشكو في حقها حتى انتهاء الموسم وعودة الحجيج بسلامة الله.

يذكر أن يحيى راشد، وزير السياحة، خلال توديعه لأول أفواج السياحة، طالب الحجاج بضرورة التقدم بأية شكاوى أو ملاحظات فى أقامتهم أو الخدمات المقدمة من الشركات السياحية وسرعة التقدم بها إلى لجان وزارة السياحة المنتشرة فى مكة والمدينة للعمل على حلها أو تلافيها، كما أكد على ضرورة قيام المفتشين والمندوبين أعضاء بعثة الحج السياحى بالعمل على تذليل أية عقبات تواجه حجاج السياحة خاصة والمصريين عامة، إلى جانب المرور الدورى على مقار إقامتهم للتأكد من توافر كافة الخدمات المتفق عليها فى برنامج الحج السياحى ، بما يضمن حقوق المواطن الحاج والشركة .

ومن جانبها، قالت النائبة مي محمود ،أنه فور حدوث المشكلة تواصلت مع بعثة وزارة السياحة التي بذلت جهدا كبيرا وتدخلت للمساعدة في حل هذه المشكلة سواء فيما يخص السكن او المناسك، مؤكدة أنها لا ُتحَمِل وزارة السياحة أية مسئولية حيث أنها تعلم أن تأشيراتهم ليست تحت إشراف الوزارة .

جدير بالذكر أن حصة وزارة السياحة ٣٦ ألف تأشيرة من إجمالي الحصة المخصصة لجمهورية مصر العربية و البالغ عددها ٧٨ ألف تأشيرة، و ذلك بناء على محضر اللجنة العليا للحج برئاسة رئيس الوزراء، و قد تم إصدار ضوابط الحج باعتماد وزير السياحة لتنظيم الحج السياحي من خلال الشركات، ومن هذه الضوابط مستوى السكن الذي تقوم الوزارة بمعاينته وإجازته في حالة اتفاقه مع الضوابط، و كذلك تحديد مسافات السكن و بعده عن المسجد الحرام.
سماعات البلوتوث أحدث الطرق للدعاء فى المسعى يوماً بعد الأخر نجد كل ما هو جديد فى أساليب الحج خاصة بين التجمعات أو كما يطلقون عليها بحملات الحج، فبعد الأسماء الإلكترونية والأساور التى يرتديها الحاج فى معصمه ومدون عليها أسم بالكمبيوتر، وتضيء ليلاً، أخر تقاليع الدعاء فى السعي بين الصفا والمروة، هو اعتماد بعض الحملات المنظمة للحج للمسلمين كوريا والصين واليابنا الاعتماد على الدوائر المغلقة فى توجيه حجاجهم عبر سماعات البولوتوث للهواتف المحمولة، واستخدامهما فى الدعاء بين أشواط السعي بين الصفا والمروة السبعة فى هدوء وسكينة دون إزعاج للحجاج الآخرين.