جهاز تنظيم الكهرباء يحذر من عدة أخطاء تؤدي إلى نفاد كارت الشحن

أكد جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، أن سبب نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع سريعا يرجع إلى عدة أسباب مختلفة أبرزها ما يأتي:

– تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع باستمرار.

– وضع قطعة معدنية فوق العداد.

-عدم ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء.

ولفت جهاز مرفق الكهرباء أن عدم ضبط التاريخ يتسبب بالخطأ في رفع شريحة الاستهلاك، وبالتالي يؤثر على رصيد الكهرباء، لأن حساب الشرائح يجب أن يبدأ وينتهي حسب أول وآخر يوم في الشهر، فاذا كان التاريخ غير صحيح فسيؤثر على العداد، علما بأن تدارك الخطأ وإعادة ضبط التاريخ، لا بد أن يكون مع الشهر من أوله.

ويحتار الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية، حال استبداله بآخر مسبق الدفع بسبب كيفية استخدامه من حيث الشحن وطبيعة الاستهلاك وكيفية التعامل معه، لذا تقدم الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح والمعلومات للمواطنين، للتعامل مع العداد مسبق الدفع على النحو الآتي:

– ضرورة التأكد من وجود رصيد كافِ حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة.

-عدم التلاعب نهائيا في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، إذ يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.

-يعطي العداد إنذارات حالة وصول الرصيد لـ10 جنيهات، إذ تعطي لمبة الرصيد لون «أحمر» وهي أقصى لمبة على اليمين، وتعطي إنذارا آخر حال انقطعت الكهرباء، ويتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.

-يفضل أن يشحن المستخدم في أول أسبوع من الشهر عند شريحة رقم (1) .

– من الأفضل توفير الطاقة قدر المستطاع آخر أسبوع في الشهر وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة استهلاك.

– يؤدي الانتقال من شريحة إلى شريحة في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.

– منع تشغيل العداد نهائيًا، وحال عدم وجود أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.

– لابد من التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن كارت عداد.

– يتم احتساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع بنفس طريقة العدادات القديمة.

– يفضل الذهاب لشحن الكارت من شركة الكهرباء لتفعيله، حال فشل الشحن، وحال تلف الكارت فالأمر يتطلب رسوم 30 جنيها لتغييره من الشركة .

– يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة بكارت العداد في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها، حال ضياع الكارت، وفي حال ضياع الكارت وعليه شحنة لم تُفرغ بالعداد، ويتم استخراج كارت وعند برمجته تسجّل كل البيانات وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها، وعند تركيب الكارت بالعداد، وإذا وجدت ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ بشكل فوري.

-يتم دفع غرامة في حالة فتح غطاء العداد طبقًا للرسوم المقررة بالشركة.

-لا يتم السماح بتبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء المعنية .

– في حالة زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، وإذا تكرر لـ3 مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مرة أخرى .

– يستطيع المستهلك الحصول على عدد من البيانات باستخدام الزر الضاغط، حيث تظهر على الشاشة، مثل: الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت، استهلاك الشهر الحالي بالكيلو وات/ ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات، استهلاك الشهر السابق و12 شهرًا سابقًا، الاستهلاك الكلي التراكمي من وقت التركيب، التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت، إظهار آخر حالة عبث وتلاعب بالوقت والتاريخ، رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.