كتب/ سمير دسوقي/
قامت وزارة الداخلية بتوجيهات من اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية على بالتيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمات الشرطية فى أسرع وقت، حيث قام قطاع مصلحة الأحوال المدنية خلال الفترة الأخيرة باتخاذ بعض الإجراءات للتيسير على المواطنين وإنجاز الخدمات المقدمة إليهم بالاستعانة بالتقنيات الحديثة .. من بينها الآتي :
- تطبيق وتعميم نظام الشباك الواحد
- تقديم خدمات مميزة للمواطنين من المرضى وكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة : يقوم قطاع مصلحة الأحوال المدنية بتقديم خدمة مميزة للمواطنين من المرضى وكبار السن وذوى الاحتياجات خاصة الراغبين فى استخراج بطاقات الرقم القومى، حيث يتم إيفاد مأموريات خاصة لتصوير تلك الحالات بمحال إقامتهم أو المستشفيات المتواجدين بها دون حاجة لحضور المواطن للقطاع وكذا إعادة إنتاج البطاقات للمواطنين ممن تعدوا الستين عاماً بمعرفة أحد ذويهم دون تحميلهم لمشقة وتكاليف الحضور .
- التوسع فى تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين : يقوم قطاع مصلحة الأحوال المدنية بميكنة كافة المصدرات المقدمة للمواطنين ( ميلاد ، وفاة ، زواج ، طلاق ، قيد ” فردى ، عائلي” ) سواء باللغة العربية أو اللغات الأجنبية ( إنجليزية ، فرنسية ، ألمانية ، إيطالية ، أسبانية ، روسية ) بالإضافة إلى بطاقات الرقم القومي المميكنة ،كما يتم تقديم خدمات القطاع من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية على موقع القطاع على شبكة المعلومات الدولية وعنوانه ( cso.gov.eg – 24004400 ) ويتم توصيل الخدمة المطلوبة للمواطن بمحل إقامته من خلال البريد المؤمن .
- الحصول على مستخرجات الأحوال المدنية من خلال منافذ الهيئة القومية للبريد.
