طبقا لتصنيف “سكاي تراكس”.. مصر للطيران .. الأفضل أفريقياً في تقديم الخدمات للركاب.. د سامح الحفني: تتويج يؤكد نجاح الشركة الوطنية في تطوير تجربة السفر

الطيار أحمد عادل: خطة شاملة للتحديث وتوفير أعلى مستويات الراحة والسلامة للعملاء

الطيار محمد عليان: الجائزة تعكس التزامنا بالمعايير العالمية والتدريب المستمر لفرق العمل

أشاد الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بحصول شركة مصر للطيران على جائزة ” أفضل شركة طيران فى أفريقيا من حيث الخدمات المقدمة للركاب لعام 2025 ، وذلك وفقًا لتصنيف مؤسسة Skytrax .

أشار الحفني إلى أن التتويج يعكس ثمار الجهود الحثيثة التي تبذلها مصر للطيران في سبيل الارتقاء بجودة خدماتها، ويُجسد نجاح منظومة الطيران المدنى فى تطوير وتحسين الخدمات المقدمه للركاب. حيث قدمت فرق العمل المختلفة سواء الجوية أو الأرضيه أو المتعاملين بالصفوف الأولى مع العملاء أداءً إحترافيًا يُعبّر عن مستوى الكفاءة والإلتزام الذي تتمتع به كوادر قطاع الطيران المدنى، مما أسهم بشكل مباشر في تحقيق هذا الإنجاز المشرف الذي يضع مصر في مصاف الدول الرائدة في مجال الطيران المدني.

من جانبه أعرب الطيار أحمد عادل، عن فخره بهذا الإنجاز الجديد الذي يعزز من تنافسية مصر للطيران علي المستوي الإقليمى والقارى، مضيفًا أن الشركة في إطار سعيها المستمر للارتقاء بمستوى الخدمات؛ نجحت خلال الفترة الأخيرة في تنفيذ خطة شاملة لتحديث منظومة الخدمات المقدمه للركاب لتحسين تجربة سفرهم بدءًا من حجز تذكرة السفر مرورًا بالمراحل المختلفة قبل وأثناء وبعد الرحلة وحتى إستلامه أمتعته في رحلة العودة.

وتابع أن الشركة تمضي بخطى واثقة نحو دعم الأسطول الجوى بطرازات حديثة تتميز بكفاءة تشغيلية عالية، وتوفير أعلى مستويات الراحة والسلامة للركاب، وفقًا للمعايير العالمية في مجال صناعة النقل الجوى.

وأوضح عادل أن ثقة عملائنا في مستوى الخدمة التي نقدمها، و إنطباعاتهم الواضحه بما تحقق من تطوير ملموس على أرض الواقع، كان ولازال الدافع الحقيقى لحصول مصر للطيران على هذه المكانه المرموقة، والتي تعد إنعكاسًا حقيقيًا لرضائهم عن الخدمات المقدمة وتتويجاً لجهود فرق العمل المختلفة .

أضاف الطيار محمد عليان، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية أن تقييم Skytrax جاء ليؤكد مدى إلتزامنا بالارتقاء بمعايير الخدمة العالمية من خلال التدريب المستمر لفرق العمل ذات التخصصات المختلفة، مضيفًا أن هذا التكريم ليس مجرد جائزة، بل هو إشادة عالمية وإقليمية بمستوى الخدمة، كما أكد أن ما تحقق هو ثمرة تنسيق فعّال بين فرق العمل، وتعاون مثمر بين مختلف قطاعات الشركة ، مما يعكس روح الفريق الواحد ويُسهم في تقديم تجربة سفر متميزة ترقى لتطلعات عملائنا .. حيث حصلت الشركه فى هذا التقييم كذلك على أفضل شركه طيران تطورا فى أفريقيا وأفضل وجبات مقدمه للركاب على الدرجه السياحيه فى أفريقيا وأفضل موظفى طيران وأفضل أطقم ضيافه فى أفريقيا .

كانت الشركة الوطنية “مصر للطيران” قد حصلت على جائزة أفضل شركة طيران فى أفريقيا من حيث الخدمات المقدمة للركاب لعام 2025، وفقًا لتصنيف مؤسسة Skytrax ، وهو تصنيف عالمي معترف به، يتم فيه تقييم شركات الطيران والتحالفات الدولية بناءً على مجموعة متنوعة من المعايير الخاصة بتجارب المسافرين وجودة الخدمات ..
وقد تم تسليم الجائزه خلال احتفالية رسمية أقيمت على هامش فعاليات معرض (Paris Air Show 2025) فى دورته الخامسة والخمسين ، للإعلان عن الفائزين من شركات الطيران فى هذا التصنيف الدولى

تعد الجائزة سابقة في تاريخ الطيران المدنى المصري، ودلالة واضحة على التقدم الكبير الذي حققته مصر للطيران في تحسين تجربة المسافرين على متن رحلاتها الجوية، كما تبرز مستوى الخدمات المتميزة التى تقدمها الشركه ، فضًلا عن تلبية احتياجات المسافرين بكفاءة عالية، حيث حصلت الشركة كذلك على المركز ال (٦٨) ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران عالميًه حسب تقييم Skytrax، المؤسسة الدولية الأبرز في تصنيف شركات الطيران ، بتقدم ٢٠ مركزا عن العام السابق ٢٠٢٤ ، وهو ما يُعد شهادة دولية على ما حققته الشركة من تقدم ملموس في تطوير منظومة خدماتها بما يتماشى مع رؤية مصر للطيران والتى تستهدف تعزيز جودة الأداء ورفع الكفاءة التشغيلية لتقديم تجربة سفر أكثر راحة ورفاهية.